Nové ovladače AMD Radeon SOFTWARE, kde první verze CRIMSON přinesla z brusu novou verzi samotného programu a řadu nových technologií spolu s dalším zlepšením výkonu, se dočkali velmi dobrého uznání. Bohužel se objevila chyba, se kterou se setkali někteří uživatelé.

Ti nahlásili, že jejich grafická karta a její chlazení se zaseklo na určitých otáčkách a karta tak správně nefungovala. Někteří měli smůlu a jejich grafika se zasekla třeba jen na 20% otáček, což bohužel znamenalo, že karta po čase v zátěži samozřejmě začala zlobit, protože docházelo k přehřátí. Jsou i jednotlivci, kteří dokonce tvrdí, že jejich grafika byla tímto zničena, což je však velmi nepravděpodobné, protože AMD čipy jak CPU, tak GPU už mnoho mnoho let obsahují technologii, která je při dosažení určité teploty prostě vypne, tudíž nedochází k jejich poškození v případě, že selže chlazení. Zatím se tak neobjevil žádný důkaz, který by skutečně potvrdil, že chyba v řízení otáček skutečně někomu kartu zničila.

Co je však zajímavé, že se s touto chybou setkalo jen velmi málo uživatelů a to přesto, že stejné karty má i řada dalších uživatelů, kteří však žádné problémy nemají. Není tedy úplně jasné, v čem přesně je ta chyba, když na stovkách tisíc sestav se stejnou grafikou problém není a na několika sestavách se stejným HW se problém objevil. Každopádně AMD hned po nahlášení a prověření problémů přislíbila nápravu a aktuálně informuje, že již má opravu, kterou vydá v horizontu hodin, která kromě opravy této chyby vyskytující se tedy u některých uživatelů, vylepšení i pár dalších věcí.

Někteří se diví, že AMD nestáhlo ovladače z webu, nicméně k tomu zjevně nebyl důvod. Kromě několika málo uživatelů, kteří jsou samozřejmě docela hlasití, si totiž většina ostatních na žádné problémy nestěžuje, spíše naopak si pochvalují viditelné zlepšení funkčnosti a výkonu i starších sestav. Prověřili jsme ve svém okolí řadu uživatelů, kteří mají Radeon grafiku jež by se to mohlo týkat (nejvíce se mluví o R9 280X modelech), a nikdo žádný problém podobného rázu nehlásí. Pokud jste se vy sami setkali po instalaci CRIMSON ovladačů s tím, že vaše karta má problémy se stabilitou, zkontrolujte právě fungování chlazení, můžete být přeci jen jedni z mála postižených. Pokud ano, doporučujeme vyčkat na ten hotfix, který by měl být brzy k dispozici.

Není to bohužel první případ, kdy chyba v SW řízení otáček chladiče, působí u grafických ovladačů problémy. V tomto ohledu nechtěně baví někteří postižení, kteří jsou pochopitelně frustrovaní situací a tak se vyjadřují pochopitelně dost ostře, ovšem ne příliš inteligentně. Někteří se nechali slyšet, že po této amatérské chybě a špatné podpoře prý končí s AMD a přecházejí k NVIDIA. A co je na tom konkrétně vtipného? No většina z vás asi ví, že to není tak dlouho, co NVIDIA měla hned 2x v rozmezí jednoho roku podobnou chybu ve svých ovladačích. V jejím případě však s výrazně vážnějšími následky, protože starší grafiky měly často GPU s výrobní vadou (což NV neochotně přiznávala) a v jejich případě tedy docházelo skutečně ke zničení CPU, který změny teploty prostě nevydržel (GPU NVIDIA starších sérii selhávaly hromadně v noteboocích i bez té chyby v ovladačích). Naposledy se pak podobná chyba projevila před časem u nových duálních grafik NVIDIA, které prostě shořely a tyto chyby jsou doložené opakovanými pokusy a záběry. Takže s těmito historickými zkušenostmi brát NVIDIA za jistější volbu lepší podpory, u které se podobná chyba nemůže vyskytnout, je přinejmenším úsměvné. Podobné chyby zjevně nejsou tak vzácné, jak bychom si přáli. Ke cti NV a AMD se sluší dodat, že firmy většinou dokázaly dodat poměrně rychle opravu, i když v případě NV nebyla komunikace a přiznání problémů vždy úplně nejrychlejší a nejotevřenější. AMD však současnou situaci přiznalo otevřeně a zjednává stejně otevřeně nápravu, což je jistě fajn a takový přístup v komunikaci by měl být normální - což bohužel vždy není ze strany dalších firem.

Současný problém AMD může částečně omlouvat i fakt, že tyto nové ovladače jsou skutečně zcela nové a se starými nemají společného vůbec nic včetně vlastního jádra programu a chyba se neprojevuje plošně a u všech grafik, ale zjevně jen u některých konfigurací a pravděpodobně po nějaké specifické SW události, což samozřejmě znamená, že AMD sice otestovalo ovladače před vydáním, ale problémy nemuselo stejně jako miliony dalších uživatelů vůbec zaznamenat. Snad AMD prozradí, v čem ta chyba spočívala a podaří se tomu předejít v budoucnu.   

EDIT: tak to ani moc dlouho netrvalo. Crimson verze 15.11.1 Update je venku. A neopravuje jen výše uvedený problém s ventilátory. Nová verze přidává i podporu dnes vycházejícího Just Cause 3, opravuje problémy a zlepšuje výkon hned v několika dalších hrách + vylepšuje další věci. Doporučujeme tedy tuto verzi použít.