 Jeden z malých stavitelů sestav si postěžoval, že prý až 16% jeho sestav mělo „vadný procesor“.
Příspěvek uživatele PowerGPU na Twitteru, jednoho z malých stavitelů sestav by neupoutal pozornost, pokud by dotyčný netvrdil, že 16% jeho RYZEN 5000 procesorů osazovaných v sestavách, mělo problémy a šlo na reklamaci jako DOA. Samozřejmě této zprávy se chopili hned další a už to jelo. Především konkurence si podobné zprávy nemůže nechat ujít, takže se do situace hned vložilo samotné AMD, které si od uživatele PowerGPU vyžádalo informace, a hlavně pokud má ty procesory a desky, které údajně nefungovaly, že by si je velmi rádo otestovalo.
Procesory AMD RYZEN 5000 se prodávají opravdu skvěle a v rekordních počtech. Je to dost možná nejrychleji prodávaná nová generace procesorů značky AMD v její historii. A těžko se tomu někdo diví, když v současnosti jde ve všech ohledech o absolutně nejlepší mainstreamové desktopové (i mobilní) procesory na trhu. To ale neznamená, že se v tom ohromném počtu (vyrábějí se po milionech), nenajde pár vadných kousků. To platí i u Intelu apod. Nicméně musí říci, že u moderních speciálně desktopových procesorů je opravdu velmi vzácné narazit na mrtvý (DOA) procesor, který by se dostal až k zákazníkovi. To máte asi stejnou šanci, že vyhrajte hlavní jackpot v sazce apod.
Každopádně míra reklamovanosti procesorů, není až tak ultra střeženým tajemstvím. Někteří velcí obchodníci je zveřejňují sami, což vzhledem k velikosti jejich prodejů lze říci, že ta čísla budou velmi blízko celkové realitě. Jinak v případě nějakého problému jsou zde také diskuse a hodnocení produktů na stránkách prodejců, kde by se v případě nějaké závažné míry vadných produktů, okamžitě ve velkém zákazníci ozvali. Realita je, že co jsem koukal na data z české a hlavně větší zahraniční distribuce, míra RMA u RYZEN 5000 je v průměru kolem 0,5%, což je dokonce výrazně nižší hodnota, než u RYZEN 3000 série (tam je to 0,8%). Intel procesory jsou na tom prakticky stejně (0,5 až 0,8%). A to se bavíme o RMA, tedy o vrácených CPU z různých důvodů, kdy jsem si jist, že u drtivé většiny to není proto, že by samotné procesory nefungovaly.
Jinými slovy, naprosto nic nenasvědčuje tomu, že by PowerGPU a jeho údajně 16% vadných RYZEN 5000, bylo vůbec realistických. Pokud ano, je to největší smolař na světě a doporučil bych všem, co toho člověka znají, chodit kolem něj velkým obloukem, protože musí katastrofy přitahovat ;). Ale vážně …. Problém je evidentně úplně někde jinde. Takříkajíc mezi židlí a klávesnicí, případně u jiných komponent.
- Vadný procesor je úkaz – problémy jsou obvykle jinde
Pokud nedojde k poškození během přepravy a bude dodrženo všech standardů balení a manipulace s ním, je šance že byste jako zákazník dostali dnes do ruky vadný čip (tzv. DOA = mrtev při příchodu), extrémně malá. Pokud se tak stane, schovejte si ho, máte opravdu vzácnost ;). Všechny procesory jsou totiž z výroby testovány před odesláním, takže aby nějaký skutečně nefunkční proklouzl, to už musí být něco. Já osobně, který dostává do ruky nejen retail, ale i ES vzorky procesorů, jsem nefunkční čip z výroby viděl v posledních letech asi jednou. A i u něj to bylo spíše vlivem osazení do vadné desky, než procesorem samotným. Jinak když jsem viděl vadné procesory, obvykle to byly čipy, které prošly masivním extrémním taktováním apod.
A to je právě ono. Pokud už dojde k problémům či poškození CPU, tak vyjma neodborné a špatné manipulace při jeho osazení (u AMD obvykle ohnuté/zlomené nožičky, u Intelu pak to, že někdo „hrábne“ do pinů v patici, nebo mu do ní ten procesor přímo upadne), za to obvykle může nekvalitní základní deska/zdroj. Tyhle věci mohou skutečně poškodit za určitých okolností procesor. Ten navíc bez desky ani nejste schopni diagnostikovat, takže pokud následně po osazení k problému dojde, je těžké říci, kdy problém vůbec vznikl. Obecně je ale mnohem pravděpodobnější problém se základní deskou.
Ty jsou výrazně choulostivější, mnohem složitější komplex než procesor. Sestávající se z mnoha komponent a čipů, a stačí jedna malá výrobní chybka, vadný spoj, studený spoj, na kritickém místě, což se navíc může projevit po pár hodinách nebo týdnech, a problém pro celek je na světě. To se týká i různých potíží třeba jen se stabilitou procesoru apod. Pokud mohu mluvit za sebe a za kolegy s našimi zkušenostmi s konkrétně RYZEN 5000 procesory, tak kolegové jich do sestav osadili už několik desítek kusů. V drtivé většině případů bez jakýchkoliv problémů, kdy AM4 platforma je v nejlepším stavu a kondici, jaké kdy byla. Extrémně dobře vyladěná, stabilní, se skvělou podporou atd. Na míle daleko proti stavu, když před pár lety začínala.
To ovšem neznamená, že problémy neexistují. Ale ty nejsou vyhrazeny exkluzivně jen RYZEN 5000 a ani AMD jako takovému. Prostě u některých desek a kombinací HW se problémy klidně objeví. Pokud jde o problémy se stabilitou, velmi často jsou na vině paměti. I u těch je dnes opravdu vzácné narazit na vadný modul, ale stává se. A když se to stane, není to obvykle tak, že by ten modul vůbec nefungoval, ale prostě způsobuje jinak nevysvětlitelnou nestabilitu systému apod. Jsou navíc kombinace určitých méně kvalitních desek, které mohou mít s některými paměťmi prostě problém.
Dalším zdrojem potíží, který se nejhůře diagnostikuje, je právě základní deska. Stačí jeden špatný spoj, prvek, dotek někde, třeba u paměťového slotu, a je zle. Kromě toho speciálně u RYZEN 5000 vychází neustále aktualizace BIOSů, a některé BETA biosy jsou zdrojem potíží (proto mají označení BETA).
V extrémních případech pak může být problém zdroj. Zejména u méně kvalitních značek a modelů. Kromě nestability v zátěži PC, se může při třeba nějakém přepětí v síti stát, že to zdroj pustí dál. Poškodí tak nejen napájení desky, ale zničí i věci k tomu připojené. I to jsem viděl. Ale je to prostě dnes u dnešních kvalitních mainstreamových a high end komponent, velmi velmi velmi vzácné.
Každopádně z našich zkušeností s desítkami čipů a různými kombinacemi desek, současně z dat prodejců a distributorů a zkušeností dalších lidí a výrobců, se kterými jsem na tohle téma hovořil, nemohu potvrdit, že by u RYZEN 5000 existoval jakýkoliv kvalitativní problém, natož aby procesory chodily tzv. DOA. Nic nenasvědčuje tomu, že by s nimi byly věší potíže, než s jinými generacemi AMD, či Intel procesorů. Na základě všech dostupných dat nevykazují vyšší míru reklamovanosti, ani nic podobného. Nemohu samozřejmě zcela vyloučit, že nemůže existovat nějaký vadný čip, ale je to dnes extrémně vzácné.
Ostatně tomu, že by RYZEN 5000 měly nějaký problém, nevěří už ani PowerGPU, který už svůj původní tweet odstranil a nahradil ho novým, kdy prý přímo s AMD otestují ty jeho případy. Je ale opravdu extrémně nepravděpodobné, že by se u jednoho člověka sešlo 16% vadných RYZENů a problém evidentně bude někde jinde. Takže jako uživatelé a zákazníci můžete být, pokud jde o nové procesory AMD, naprosto v klidu. Kéž by se to samé dalo říci i o jiných produktech … ehm grafické karty ehm …
| AUTOR: Jan "DD" Stach |
|---|
| Radši dělám věci pomaleji a pořádně, než rychle a špatně. |
|
)
)
)
Nyní mám 5950X, tak snad pár let vydrží. 
Bubbul
Crazy Flasher 4
Xeno Tactic
Portal
James Pirate
Beare and cat
The primitive
Superbike X
Block n roll
Achilles
